Frakt och leverans

Vilka vi är
Aftermount Brands ("vi," "oss," eller "vår") driver webbplatsen www.viviora.nl (”Webbplatsen”). Vårt mål är att erbjuda en smidig och transparent fraktprocess för din bekvämlighet och tillfredsställelse. Nedan hittar du detaljer om vår fraktprocess.

Fraktkostnader
Fri Frakt: Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 300kr. Om fraktkostnader tillkommer för din beställning kommer detta tydligt att anges innan du betalar.

Fraktområde
Leveransområde: För närvarande skickar vi inom Nederländerna, Belgien och Tyskland.

Framtida expansion: Vi överväger att utöka vårt leveransområde i framtiden.

 

Orderhanteringstid
Behandlingstid: Beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar, från måndag till fredag.

Cut-off tid: Beställningar som görs före kl. 22:00 (GMT+01:00) Centraleuropeisk tid (Amsterdam) behandlas samma arbetsdag. Beställningar som görs efter denna tid behandlas nästa arbetsdag.

Ingen behandling: Beställningar behandlas inte på lördagar, söndagar eller officiella helgdagar.

 

Leveranstid
Beräknad leverans: Beställningar levereras vanligtvis inom 5-8 arbetsdagar efter behandling, beroende på destination.

Fraktprocess
Budtjänster: Vi använder pålitliga transportörer som PostNL, DHL, BePost och FedEx för alla försändelser.

Spårningsinformation: Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

 

Skadade eller förlorade beställningar
Skadade beställningar: Om din beställning anländer skadad, vänligen kontakta oss inom 7 dagar för att påbörja en lösning.

Förlorade beställningar: Om din beställning saknas, vänligen kontakta oss omedelbart för hjälp.

 

Returer
Returpolicy: För detaljerade returinstruktioner, se vår returpolicy.

 

Kontakt
Har du frågor eller kommentarer om denna fraktpolicy? Kontakta oss då:
E-post: support@viviora.nl

Adress: (Observera att detta inte är vår returadress)
Aftermount Brands
De Nieuwe Erven 3
5431NV Cuijk
Nederländerna

Öppettider:
(Måndag - Fredag)
08:00 - 20:00
(Lördag)
10:00 - 17:00